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山东体彩11选五开奖结果查询:堅守一線 創新服務 哈密水務客服中心戰疫情保用水

作者:狄曉楠 編輯:來源: 發布時間:2020年02月13日

重庆时时彩视频开奖直播下载 www.olfdv.com         在新型冠狀病毒肺炎疫情防控的非常時期,新疆哈密水務有限公司客服中心嚴格落實疫情防控要求,把打贏疫情防控阻擊戰作為當前最重要的政治任務,在扎實做好疫情防控工作的基礎上,通過365無節日售水、主動上門服務、開通供水熱線等形式,全力保障小區封閉管理期間居民購水需求。

       新疆哈密水務公司  客服中心作為公司的窗口部門,在疫情防控期間積極擔負起為用戶服務的大任。為保障居民生活正常用水,客服中心春節期間堅守在疫情防控、供水服務的第一線,向陽路營業大廳提供365無節假日售水工作,針對單機版用戶,麗園和大十字營業大廳隨時安排人員進行售水工作。在崗售水人員做好佩戴口罩、體溫監測、定期工作環境消毒等防護工作,并開通24小時服務熱線,及時為廣大人民群眾解決用水問題。

       新疆哈密水務公司 客 服中心及時調整服務方式,對需要購水和換表用戶均提供上門服務,對急需購水的用戶進行上門取卡充值服務。由于疫情防控實行車輛管控,公司僅有1臺售水服務車,對此公司客服中心工作人員實行兩公里內步行上門服務。自2月1日以來,客服中心克服市民對上門服務需求大幅增加、人手緊張等困難,共計在社區、物業售水193筆,上門取卡54筆,小區志愿者售水27筆。公司客服中心上門服務的工作人員在保障IC卡用戶正常繳費的同時,及時做好對售水務服務車、水卡、紙幣的消毒工作,做到既“暖心”又“安全”。 

        新疆哈密水務公司客服中心急群眾之所急、想群眾之所想,確保了市民無障礙用水,也架起了一座非常時期的“連心橋”??頭行娜逶憊そ詮鏡匙苤У牧斕枷?,眾志成城,同舟共濟,共克時艱,為哈密市新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作取得全面勝利貢獻力量。


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